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Help Scout vs Freshdesk 2025: Persönlich oder Kostenlos für Startups?

Help Scout
Empfohlen
vs
Freshdesk

Exzellenter Support ist das beste Marketing für SaaS. Help Scout ist der Liebling für kundenorientierte Teams: Es fühlt sich an wie E-Mail, hat aber mächtige Features. Freshdesk ist die skalierbare All-in-One-Lösung mit kostenlosem Plan für Startups. Wenn Budget keine Rolle spielt und du "persönlichen" Support willst, nimm Help Scout. Wenn du mit 0€ starten willst und später skalieren, ist Freshdesk perfekt.

Direkter Vergleich

KriteriumHelp ScoutFreshdesk
Preis20$15€
ZielgruppeKundenorientierte SaaS, E-Commerce, "Human-Touch"Startups mit 0€ Budget, schnell wachsende Teams
Hauptfeatures
      Vorteile
          Nachteile

              Unser Fazit

              **Für Budget-Startups: Freshdesk gewinnt!** Der kostenlose Plan für bis zu 10 Agenten ist unschlagbar. **Wähle Help Scout**, wenn du besonderen Wert auf "menschlichen" Support legst, keine Ticket-Nummern willst und $20/Nutzer investieren kannst.

              Häufig gestellte Fragen

              Antworten auf die wichtigsten Fragen

              Empfohlen

              Help Scout

              Der Liebling für kundenorientierte Teams - persönlicher Support.

              ab $20$/Monat
              Jetzt testen Help Scout

              Freshdesk

              Mächtige All-in-One Lösung mit kostenlosem Plan.

              ab $15€/Monat
              Jetzt testen Freshdesk

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